2014年9月，阿里云满5周年。
从编写第一段代码到飞天5K，从云服务器ECS到17个丰富的产品线，从杭州区域到北京、香港，5年时光，感谢每一位支持过，鼓励过阿里云的客户、朋友、伙伴。
中国云计算，因你而不同。
为了表达一份感恩与感谢，我们在2014年8月28日为所有老客户发放了一份回馈，回馈会以阿里云通用代金券的形式直接发放到您的云账号上，可用于新购、续费各类阿里云产品，无使用门槛，回馈金额根据您的上云年限而不同，时间越早，回馈越高，详情如下：
回馈规则：
|
上云年限 |
首次支付时间 |
回馈券金额 |
有效期 |
使用范围 |
|
未满1年 |
2013.8.1-2014.7.31 |
30元 |
2014.8.28~2015.2.28 |
可用于新购、续费各类阿里云官网产品（第三方除外），无使用门槛 |
|
满1年 |
2012.8.1-2013.7.31 |
200元 |
||
|
满2年 |
2011.8.1-2012.7.31 |
500元 |
||
|
满3年 |
2010.8.1-2011.7.31 |
1000元 |
||
|
满4年 |
2010.7.31以前 |
3000元 |
相关细则：
1) 回馈对象是在2014.7.31及以前现金购买过阿里云官网产品（不含第三方产品）,且在2014.7.31有保有任意付费云产品的用户。
2) 上云年限 = 2014.7.31 – 您首次购买任意云产品的付款时间。（首笔支付需有现金支付，金额大于0，不能完全使用代金券）
3) 本次回馈对象不包括只购买了0元购(ECS0元购，RDS0元购)或免费试用的用户；不包括仅使用过公测、免费产品的用户；不包括仅开通了OSS,但未产生过实际费用的用户
4) 本次回馈对象不含聚石塔和万网用户，不含仅在云市场（工具与镜像市场）购买过第三方工具、服务的客户；万网客户如购买了阿里云官网产品的，在回馈范围内。
5） 截止2014.7.31，云账号欠费时间超过3个月的用户不享受回馈。
6） 截止2014.7.31，云账号被做过清退处理的用户不享受回馈。
7） 对于分销账号，母账号不享有回馈，仅子账号享有。
8） 回馈以云账号为单位，1个云账号可以获得1张代金券。代金券仅限本人使用，一经使用概不退换，代金券支付的部分无法开具发票。
9） 代金券于2014年8月28日统一发放至您的云账号，在 用户中心》账户管理》代金券管理 下可见
相关问题及解答（FAQ）
1） 老客户回馈的范围包括哪些用户？
2014年7月31日及以前，现金购买过任意阿里云产品，并在2014年7月31日保有任意付费云产品的用户，都属于老客户回馈的范畴。
2） 付费云产品包括哪些产品？
目前付费产品包括以下七款：ECS，RDS，OSS，SLB，CDN，ODPS，OCS；其中OSS需要实际产生过费用，仅开通未产生费用的不算保有。
3） 首次购买时间具体指哪个时间？
你在阿里云官网首次购买任意云产品的支付时间。不论预付费还是后付费产品，都以您的首次实际支付时间为准。首次支付不能全部使用代金券，需有实付现金。
4） 使用公测产品，ECS免费试用或ECS6个月0元购，RDS6个月0元购的用户是否在回馈范围内？
不在，如果您仅使用过公测产品、ECS免费试用或者ECS 0元购，RDS 0元购，没有其它支付的话，则不在本次回馈的范围。
5） 首笔订单是否能全额使用代金券？
不能，首笔订单需要有现金支付，金额不限，如果全部使用代金券，则次时间不能记为首次支付时间，依次后延。
6） 是否包含聚石塔和万网用户？
不包含。本次回馈仅针对阿里云官网用户，不包括聚石塔和万网。
7） 我是通过分销商来购买的，是否可获得回馈？
可以。通过分销商购买的终端用户，能够获得5周年回馈。时间以您的首笔订单被支付的时间为准。
8）5周年回馈券是否有限制条件？
无限制条件，可购买各类阿里云官网产品(第三方产品除外)，无使用门槛，新购续费皆可。
9）回馈券能否转让？
不能，回馈券只能用户自己账号使用。
未来，阿里云还会有更多针对老客户的关怀与扶持,将发展的成果切切实实地分享给每一位客户
再次感谢您对阿里云的鼓励与支持,下一个5年，希望大家继续一路同行!
